APRENDENDO A ARTE DA COMUNICAÇÃO CONSTRUTIVA

*Pr. Josué Gonçalves*“O homem se alegra em responder bem, e quão boa é a palavra dita a seu tempo!” (Pv 15:23). Comunicar é um processo verbal ou não de compartilhar informações com outra pessoa, de forma tal que ela compreenda o que você está dizendo. Comunicar é tornar idéias em comum. A comunicação não é tão fácil quanto parece. Quando a família aprende a arte da comunicação construtiva, todos passam a experimentar a bênção da comunhão. É impossível desenvolver uma relação de família que valha a pena, onde não se pratica a arte da boa comunicação. O que mantém os casais e os filhos conectados emocionalmente é o diálogo constante com transparência e honestidade. Manter os canais de comunicação sempre abertos é o grande desafio para uma convivência pacífica e gratificante. Dependendo de como as pessoas se comunicam em família, geram uma psico–lógica de vida ou de morte. Lemos em Provérbios que “A morte e a vida estão no poder da língua; e aquele que a ama comerá do seu fruto” (Pv 18:21).*O que pode bloquear os canais de comunicação na família*1)       A mentiraQuando na relação de família, as pessoas têm dificuldade de trabalhar com a verdade, a tendência é prevalecer o sentimento de desconfiança. Para se construir a casa sobre base sólida é necessário compromisso com a verdade. “Por isso deixai a mentira, e falai a verdade cada um com o seu próximo; porque somos membros uns dos outros“. A verdade não tem medo da luz. (Ef 4:25).2)       Falar a verdade, porém na hora, no lugar e da maneira errada compromete a comunicação – Dependendo de como e quando se diz algumas verdades, em vez de edificar nós destruímos as pessoas. Falar o certo, no lugar certo, da maneira certa e na hora certa. “Como maçãs de ouro em salvas de prata, assim é a palavra dita a seu tempo” (Pv 25:11). O “tomcom que eu falo, pode mudar o sentido daquilo que eu estou dizendo. Ser diplomático no falar mantém os canais de comunicação sempre abertos. Muitos pais não conseguem dialogar com os filhos por que não sabem falar de forma branda. “A resposta branda desvia o furor, mas a palavra dura suscita a ira“. (Pv 15:1)3)       A Indiferença – é a maneira mais sofisticada de expressar um sentimento de ódio contra alguém. Muitas vezes as pessoas se fecham para não se comunicar, porque não respeitaram o sentimento delas. Respeitar o sentimento das pessoas é fundamental para manter os canais de comunicação sempre desobstruídos. *Aprendendo a arte do ouvir com empatia*Uma das reclamações mais constante das mulheres é: Meu marido não sabe me ouvir! Se ouvir é vital para uma boa comunicação, por que as pessoas têm dificuldade nessa área? Vejamos alguns pontos importantes sobre ouvir. 1)       Nós filtramos o que ouvimos através do nosso estado emocional. Sempre que o marido, a esposa ou o filho está ferido emocionalmente, a tendência é ouvir o que não foi dito. Exemplo, o marido diz: – Querida, você fica tão linda com aquele penteado tipoEla ouve: – Você está horrorosa com esse cabelo, não agüento mais olhar pra sua cara! Isso é comum quando não se está bem. Eis a razão porque é preciso muito cuidado para não ferir a alma das pessoas na relação de família. 2)       Você sabia que nós ouvimos com os olhos também? Para ouvir bem, é fundamental olhar nos olhos de quem está falando. Quando não fitamos os olhos das pessoas, a impressão que fica, é que não estamos dando a devida atenção e nem demonstrando interesse pelo que o outro está dizendo. Você costuma olhar nos olhos das pessoas quando está se comunicando com elas? 3)       Ouvir antes de responder, é atitude de pessoas sábias. A precipitação em responder antes de ouvir, faz as pessoas cometerem grandes erros (Pv 18:13). Quando em família se aprende a arte de ouvir, todo o processo de comunicação é facilitado. Você sabe ouvir com os olhos e com o terceiro ouvido, que é o “coração“? *Comunicando sentimentos positivos ou negativos*A comunicação precisa atingir pelo menos três objetivos: 1) Integração; 2) Conhecimento; 3) Desenvolvimento; 4) Revelação. É muito comum as pessoas falarem do que está acontecendo com os outros, mas é extremamente difícil cada um falar do que está acontecendo consigo. Algumas mulheres são especialistas em resolver problemas de casamentos de novelas ou dos vizinhos, passam o dia falando disso. É preciso que o casal e os filhos aprendam a comunicar seus sentimentos, suas dores emocionais, seus dramas interiores, suas decepções e suas alegrias, isso é comunicação construtiva. Existem alguns complexos que impedem a boa comunicação e precisam ser superados. Vejamos quais são:A)      O medo de verbalizar, expor, se abrir;B)      O conformismo em relação à situação;C)      A falta de espírito de perdão. Quando esses complexos são superados,  todo o processo é facilitado e as coisas acontecem sempre para melhor. *O perdão no processo de comunicação*Sem perdão, o processo de comunicação, de construção e de edificação para. A Palavra do Senhor diz: “Suportando-vos uns aos outros, e perdoando-vos uns aos outros, se alguém tiver queixa contra outro; assim como Cristo vos perdoou, assim fazei vós também. E, sobre tudo isto, revesti-vos de amor, que é o vínculo da perfeição” (Cl 3:13,14). Perdoar é limpar, desobstruir, aplainar, desbloquear, desativar a bomba destruidora etc. as pessoas que compreendem um pouco sobre graça, misericórdia e amor, podem aceitar, praticar e ensinar sobre perdão. Quem não sabe amar, jamais saberá perdoar.
Você sabia que a virtude central do cristianismo é o poder do perdão, e sua maior equivalência está fundamentada na atitude de como recebê-lo? O perdão é a possibilidade da convivência em família. Isto porque todos nós experimentamos ofensas, seja você adolescente, pré-adolescente, jovem ou adulto, casado ou não. É um amigo que nos trai, um filho ingrato, a parcialidade dos pais, uma palavra áspera, uma acusação falsa, uma data especial esquecida, a indiferença para conosco de alguém que nos é importante etc. Quando alguém me ofende, eu tenho duas opções: perdôo e caminho livre e com saúde interior; ou não perdôo e caminho com o coração cheio de amargura e ressentimento, ficando com a alma enferma. Nunca se esqueça, que a sua vida é resultado das suas escolhas. A crise de perdão na família reflete uma crise conjugal, a crise conjugal reflete uma crise espiritual. Os nossos relacionamentos horizontais dependem do nosso relacionamento vertical e sem a prática do perdão isso é impossível. Sempre queresistência na liberação de perdão, derruba-se a ponte que liga os corações e acaba a comunhão, amizade e o relacionamento. Precisamos aprender a perdoar na medida que Cristo nos ensinou: “Então Pedro, aproximando-se dele, disse: Senhor, até quantas vezes pecará meu irmão contra mim, e eu lhe perdoarei? Até sete? Jesus lhe disse: Não te digo que até sete; mas, até setenta vezes sete“. (Mt 18:21,22). *O que não é perdão*1)       Não é uma abertura condicional (Mt 18.21,22). Quem perdoa nunca diz: “Eu te perdôo, mas…”2)       Não é apenas desculpar o erro. Perdoar não é algo tão simples como alguns pensam, é uma atitude que envolve a alma. 3)       Não é ignorar o incidente. Não adianta jogar o “lixo emocionaldebaixo do tapete, porque chegará um momento que isso vai se tornar insuportável. 4)       Não é simplesmente esquecer. Fazer de conta que não aconteceu nada é enganar a si próprio e fazer do coração uma vasilha de sentimentos negativos, transformando-o em uma bomba relógio que, a qualquer momento, pode explodir. *O que é perdoar* 1)       Perdoar é um indicador da nossa compreensão do amor de Deus por nós (Cl 3.13b); 2)       Perdoar é tomar a decisão de não levantar mais a ofensa perante três pessoas: Deus, os outros (inclusive o ofensor), e eu mesmo;3)       Perdoar é uma questão de obediência a uma ordem do Senhor (Ef 4.32; Lc 17.3-10); 4)       Perdoar é uma reação positiva para com a ofensa, ao invés de uma reação negativa para com o ofensor. Uma reação positiva significa olhar aquela ofensa como oportunidade para crescer na vida e/ou para refletir as qualidades do caráter de Cristo para com o ofensor. Ao perdoar podemos ver o ofensor como instrumento de Deus em nossa vida. (Gn 50.15-21). 5)       Perdoar é reconhecer que Deus tem o direito de julgar (Rm 12.19). 6)       Perdoar é banir do coração todo o desejo de vingança, todo apetite rancoroso, em face do grande amor que reina, sob comando do Senhor Jesus Cristo. 7)       Perdoar é ter as emoções conquistadas. Quando todos da família podem dizernossa casa é lugar de perdão“, o processo de comunicação construtiva não para. O perdão é o que mantém as pessoas conectadas apesar das divergências. *Diretrizes para desenvolver uma comunicação construtiva*1.       Ouça sempre antes de responder (Pv 18:13) Aprenda a arte de ouvir. 2.       Não seja apressado no falar, mas fale de tal forma que seja possível compreender e aceitar o que você está dizendo (Pv 15:13,28; Tg 1:19). 3.       O silêncio pode frustrar o seu cônjuge, não use essa arma. Explique porque você não quer falar no momento. 4.       É possível discordar sem se envolver em brigas (Pv 17:14; Rm 13:13; Ef 4:31). Não responda com raiva, use a resposta branda e bondosa (Pv 14:29; 15:1; 25:15; 19:11; Ef 4:26,31). 5.       Evite implicância (Pv 10:19: 17:9; 20:9). 6.       Não culpe ou critique outra pessoa. Ao invés disso, restaure… anime… edifique (Rm 14:13; Gl 6:1; 1 Ts 5:11). Se alguém atacar você, não reaja da mesma forma (Rm 12:17). 7.       Tente compreender a opinião da outra pessoa. Deixe espaço para as diferenças. Preocupe-se com os interesses do cônjuge ou filhos (Fl 2:1-4; Ef 4:2). Lembre-se, uma boa comunicação é um dos maiores segredos para construir um relacionamento a prova de tempestades. *Kadoshi Mensagens Bíblicas*
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